Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN der Kaukasus-Reisen LLC, gültig ab 1. Januar 2026

1. Anmeldung und Buchungsbestätigung

Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages an. Der Vertrag wird verbindlich, sobald wir ihn schriftlich mit unserer Buchungsbestätigung bestätigen.

2. Zahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist innerhalb von 30 Tagen eine Anzahlung von 30 % des Reisepreises fällig. Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reisebeginn per Überweisung fällig oder, nach Vereinbarung, in bar vor Ort zum Reisebeginn. Bei kurzfristigen Buchungen ist der gesamte Reisepreis bis zum ersten Reisetag fällig.

3. Leistungen

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung im Reiseprogramm und aus den vereinbarten Leistungen in der Buchungsbestätigung. Nebenabreden, die den vertraglichen Umfang der Reise ändern, sind nur mit unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich.

4. Leistungs- und Preisänderungen

Wir behalten uns Leistungs- und Preisänderungen aus wichtigen Gründen vor (z. B. höhere Beförderungskosten oder starke Wechselkursschwankungen). Wir informieren Sie über solche Änderungen unverzüglich. Bei einer Preiserhöhung von mehr als 10 % oder einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung können Sie kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten.

5. Rücktritt durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn schriftlich (z. B. per E-Mail) vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Rücktrittserklärung bei uns. Es gelten folgende Rücktrittskosten:

• 30 Tage oder mehr vor Reisebeginn: 30 %
  29. bis 15. Tag vor Reisebeginn: 50 %
  14. bis 7. Tag vor Reisebeginn: 60 %
  6. Tag oder weniger vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt der Reise: 100 %

Sie können bis zum Reisebeginn eine Ersatzperson für sich benennen. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen (z. B. Änderungen bei Buchungen von Hotels oder anderen Dienstleistern), werden Ihnen berechnet. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

6. Rücktritt durch den Reiseveranstalter

a) Wenn die Durchführung der Reise nicht als garantiert ausgeschrieben wurde, können wir die Reise bis 30 Tage vor Reisebeginn absagen, falls die in der Reisebeschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall erhalten Sie den bereits bezahlten Reisepreis in voller Höhe zurück. Auf Wunsch kalkulieren wir den Reisepreis für eine kleinere Teilnehmerzahl neu und bieten ihn Ihnen an. Sie können auch auf einen noch nicht voll belegten Reisetermin umbuchen.

b) Wir behalten uns vor, Teilnehmer, die die geforderten Voraussetzungen nicht erfüllen (z. B. Trittsicherheit), vor der Reise, am Treffpunkt oder während der Tour auszuschließen. Teilnehmer können nach vorheriger Verwarnung auch bei groben Verstößen oder fortgesetztem destruktivem Verhalten gegenüber dem Land, den Menschen oder anderen Teilnehmern von der Reise ausgeschlossen werden. In diesem Fall bleibt unser Anspruch auf den vollen Reisepreis bestehen.

7. Außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt)

a) Wird die Reise durch nicht vorhersehbare außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten.

b) Treten wir zurück, erstatten wir alle Zahlungen für Leistungen, die nicht mehr erbracht werden können, oder stellen Ihnen nach Ihrer Wahl einen Gutschein in gleicher Höhe aus. Der Gutschein ist für eine Neu- oder Umbuchung zum gleichen Preis bis zum 31.12. des Folgejahres einlösbar.

c) Sagt der Kunde seine Reise selbst wegen Einreisebestimmungen oder einer Reisewarnung (z. B. des Auswärtigen Amtes oder des Außenministeriums seines Wohnsitzlandes) ab, bevor wir oder ein Leistungsträger wie eine Fluggesellschaft die Reise gestrichen haben, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Aus Kulanz können wir in diesem Fall eine Umbuchung oder einen Gutschein anbieten; eine Rechtspflicht dazu besteht aber nicht.

d) Kunden, die nachweisen können, dass sie die geleistete Anzahlung dringend zeitnah benötigen (Härtefall), können weiterhin eine direkte Erstattung erhalten, wenn ein Gutschein statt einer Auszahlung unzumutbar ist.

8. Selbstfahrerreisen, Mietwagen und Routenänderungen

Selbstfahrerreisen: Sie benötigen einen gültigen Führerschein und müssen die örtlichen Verkehrsregeln einhalten. Es gelten der Mietvertrag und die Versicherungsbedingungen der Mietwagenfirma; Schäden, die durch diese Bedingungen ausgeschlossen sind (z. B. Schäden an den Reifen), tragen Sie selbst. Die Kraftstoffkosten sind im Reisepreis nicht enthalten. Routenänderungen: Wetter, Straßenzustand und Sperrungen (z. B. von Gebirgspässen) können Änderungen der Route erforderlich machen. In diesem Fall schlagen wir Ihnen eine geeignete Alternative vor.

9. Haftung

Sie unternehmen die Reise auf eigene Gefahr und sind selbst für Ihre körperliche Unversehrtheit verantwortlich.

Wir haften für eine gewissenhafte Reisevorbereitung, für die ordnungsgemäße Organisation und Durchführung der vereinbarten Leistungen, für die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Reiseleiter vor Ort und für die Richtigkeit der Reisebeschreibung, die Sie erhalten.

Wir haften nicht für Störungen bei Leistungen Dritter (z. B. Flüge) und nicht für Änderungen der Reise aufgrund von Wetterbedingungen oder höherer Gewalt. Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die keine Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit der Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht wurde.

10. Beanstandungen und Ansprüche

Wird eine Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht, können Sie Abhilfe verlangen. Bitte melden Sie Beanstandungen sofort vor Ort (telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail) bei uns oder Ihrem Reiseleiter, damit wir den Mangel beheben können. Ansprüche müssen Sie innerhalb von 4 Wochen nach Ende der Reise schriftlich bei uns geltend machen.

11. Ausrüstung

Mit der von uns zur Verfügung gestellten Ausrüstung, wie Pferden, Sätteln und Angelgeräten, ist sorgfältig umzugehen. Bei vorsätzlicher Beschädigung trägt der Teilnehmer die Kosten für Reparatur oder Ersatz.

12. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

Der Reisende ist für die Einhaltung dieser Vorschriften selbst verantwortlich. Das Auswärtige Amt veröffentlicht regelmäßig aktualisierte Hinweise für Reisen nach Georgien, Armenien und Aserbaidschan. Wir unterstützen Sie bei den Visaformalitäten, für die Beantragung des Visums sind aber Sie selbst verantwortlich.

Für Staatsangehörige der EU und vieler weiterer Länder ist für Georgien bei einem Aufenthalt von bis zu 364 Tagen derzeit kein Visum erforderlich. Für Aserbaidschan benötigen Sie ein E-Visum. Für Armenien gelten eigene Einreisebestimmungen, bitte informieren Sie sich vor der Reise.

Seit dem 1. Januar 2026 muss bei der Einreise nach Georgien eine Auslandskrankenversicherung mit einer Deckung von mindestens 30.000 GEL (ca. 10.000 EUR) für den gesamten Aufenthalt nachgewiesen werden. Die Bestätigung der Versicherungsgesellschaft ist gedruckt oder elektronisch in englischer oder georgischer Sprache vorzulegen.

Eine solche Versicherung kann z. B. beim georgischen Anbieter GPI abgeschlossen werden: https://mygpi.ge/en-US/wizard/purchase/policytourist/

13. Versicherungen

Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reisekranken-, Reiseunfall- und Reiserücktrittskostenversicherung. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Versicherung auch die bereisten Länder, Wanderungen in großer Höhe und eine Stornierung wegen geänderter Reisehinweise abdeckt. Diese Versicherungen sind im Reisepreis nicht enthalten. Beachten Sie bitte die Pflicht zum Nachweis einer Auslandskrankenversicherung bei der Einreise nach Georgien (siehe Abschnitt 12).

14. Geistiges Eigentum

Alle Ideen und konzeptionellen Ansätze sind Eigentum der Kaukasus-Reisen LLC und dürfen ohne unsere Zustimmung weder verwendet noch an Dritte weitergegeben werden. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

15. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages.

16. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Vorbereitung und Durchführung Ihrer Reise erforderlich ist, und geben sie nur zu diesem Zweck an Dritte weiter (z. B. Hotels, Reiseleiter, Mietwagenfirmen).

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters, der Kaukasus-Reisen LLC, in Georgien. Es gilt georgisches Recht.

Kontakt

Kaukasus-Reisen LLC
Geschäftsführer: Hans Heiner Buhr und Teona Buhr
Steuer-ID: 404425127
A. Sayatnova Str. 17, 0105 Tbilisi, Georgien
Tel.: 00995 599 570554 (Hans Heiner und Teona Buhr)
Web: www.kaukasus-reisen.de
E-Mail: info@kaukasus-reisen.de und webmaster@kaukasus-reisen.de